Activar y usar Microsoft 365
Canjea tu código, instala las aplicaciones en tu PC, Mac, tablet y teléfono y trabaja en cualquier lugar con las últimas versiones de Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Te guiamos en el proceso.
Microsoft 365 es una suscripción vinculada a tu cuenta Microsoft. Canjeas tu código de 25 dígitos una sola vez; después, la suscripción queda asociada a tu cuenta y puedes instalar las aplicaciones en todos tus dispositivos. Recibes automáticamente las últimas actualizaciones y almacenamiento en la nube con OneDrive. Todo gira en torno a tu cuenta Microsoft: inicia siempre sesión con esa misma cuenta.
Antes de empezar, prepara esto
- Tu código de 25 dígitos del correo de confirmación de Liceon.
- Una cuenta Microsoft gratuita; con esa cuenta usarás Microsoft 365 en todos tus dispositivos.
- Elimina primero cualquier versión de prueba de Office para evitar confusiones.
- Una conexión a Internet para canjear el código, descargar e instalar.
Cómo activar Microsoft 365
Primero canjea tu código (método 1), luego instala las aplicaciones (método 2). Ambos pasos son necesarios.
Canjear tu código
Con esto asocias la suscripción a tu cuenta Microsoft.
- 1Ve a microsoft365.com/setup o a account.microsoft.com/redeem.
- 2Inicia sesión con tu cuenta Microsoft (o crea una gratis).
- 3Introduce tu código de 25 dígitos y haz clic en Siguiente.
- 4Confirma; tu suscripción a Microsoft 365 ya está activa en tu cuenta. Compruébalo en Servicios y suscripciones.
Instalar las aplicaciones
En tantos dispositivos como permita tu suscripción.
- 1Ve a microsoft365.com y haz clic en 'Instalar aplicaciones' (o ve a account.microsoft.com/services).
- 2Haz clic en Instalar y ejecuta el archivo descargado; se instalarán Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
- 3Abre una aplicación e inicia sesión con la misma cuenta Microsoft; Microsoft 365 se activará de inmediato.
- 4Instala las aplicaciones móviles desde la App Store o Google Play e inicia sesión también allí con esa misma cuenta.
Cómo gestionar tu suscripción
Todo lo relacionado con tu Microsoft 365 lo gestionas en un solo lugar: account.microsoft.com. Allí ves tu suscripción activa, administras en qué dispositivos está instalada y usas tu almacenamiento de 1 TB en OneDrive.
- 1Ve a account.microsoft.com e inicia sesión con tu cuenta Microsoft.
- 2Abre 'Servicios y suscripciones' para ver hasta cuándo tienes activo Microsoft 365.
- 3En 'Dispositivos' puedes desactivar de forma remota una instalación antigua para liberar espacio para un dispositivo nuevo.
- 4A través de OneDrive.com usas inmediatamente tu almacenamiento en la nube; tus archivos estarán disponibles en todas partes.
¿Recibes un mensaje de error?
Las situaciones más comunes con Microsoft 365 y cómo solucionarlas.
Un código solo se puede canjear una vez. Primero verifica en account.microsoft.com/services si tu suscripción ya está en tu cuenta; si es así, no necesitas hacer nada más. Si algo no cuadra, avísanos con una captura de pantalla y lo solucionaremos.
Suele ser un error tipográfico. Revisa la entrada carácter por carácter (0 frente a O, 1 frente a I) y, preferiblemente, copia el código directamente del correo de confirmación, sin espacios.
Significa que has iniciado sesión con una cuenta distinta a la que tiene vinculada Microsoft 365. En Word, ve a Archivo > Cuenta, cierra sesión y vuelve a iniciar sesión con la cuenta Microsoft correcta.
Tu suscripción ha llegado al máximo de instalaciones. Ve a account.microsoft.com > Dispositivos y desactiva una instalación que ya no uses; después podrás añadir el nuevo dispositivo sin problemas.
¿No lo has conseguido? Lo ponemos en orden
Si tienes problemas con la suscripción o la instalación, te echamos una mano. Envíanos el mensaje de error y te ayudaremos personalmente hasta que Microsoft 365 funcione en todos tus dispositivos. Garantía de funcionamiento en cada licencia.