Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Liceon, marca comercial de LICEON TECHNOLOGIES LTD, con domicilio en Office 20738, 182-184 High Street North, East Ham, London, United Kingdom, E6 2JA e inscrita en Companies House en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 17413228, es responsable del tratamiento de tus datos según se describe en esta política de privacidad.

2. ¿Qué datos tratamos?

Datos del pedido: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tu nombre de empresa si procede y un resumen de los pedidos anteriores.
Datos de pago: el método de pago elegido y el estado de tu transacción. Los datos completos de la tarjeta son gestionados por nuestros proveedores de pago y no llegan a nosotros.
Datos de cuenta: si creas una cuenta, guardamos tus datos de inicio de sesión; la contraseña se almacena exclusivamente encriptada.
Datos de contacto: los mensajes que nos envías, ya sea a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
Datos técnicos: tu dirección IP, datos sobre tu dispositivo y navegador y cómo utilizas nuestro sitio web (consulta más detalles en nuestra política de cookies).

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Gestionar y entregar tu pedido y ofrecerte asistencia.
Enviarte confirmaciones de pedido, licencias y comunicaciones sobre nuestro servicio.
Enviarte nuestra newsletter, pero solo si te has suscrito voluntariamente.
Mejorar y aumentar la seguridad de nuestra tienda online.
Cumplir con nuestras obligaciones legales, incluida la obligación fiscal de conservación de documentos.

4. Bases legales

El tratamiento de tus datos se basa en cuatro bases legales: la ejecución del contrato, el consentimiento que otorgas (por ejemplo, para la newsletter), una obligación legal que debemos cumplir y nuestro interés legítimo, como la prevención del fraude y la mejora continua de nuestro servicio.

5. Compartir datos con terceros

Tus datos nunca se venden. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para prestar nuestro servicio, como los proveedores de pago, los servicios de correo electrónico y alojamiento web y los proveedores de software. Con cada uno de ellos formalizamos un contrato de encargado del tratamiento. Por regla general, el tratamiento se realiza dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

6. Plazos de conservación

No conservamos los datos más tiempo del necesario. En el caso de los datos de pedidos y facturas, mantenemos un plazo de 7 años, porque así lo exige la obligación fiscal de conservación. Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa, y los datos de la newsletter se eliminan en cuanto te das de baja.

7. Seguridad

Para proteger adecuadamente tus datos, aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, como conexiones cifradas mediante SSL/TLS y la limitación del acceso a los datos. ¿Crees que ha habido un uso indebido? Comunícalo de inmediato a través de nuestro formulario de contacto.

8. Tus derechos

El RGPD te otorga, entre otros, los siguientes derechos:

acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos;
limitar el tratamiento u oponerte a él;
portar tus datos a otra entidad (portabilidad de datos);
retirar el consentimiento prestado anteriormente en cualquier momento.

¿Quieres presentar una solicitud? Puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto. Recibirás una respuesta en un plazo de 30 días. Si no estás de acuerdo con la forma en que tratamos tus datos, siempre puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Esta página mostrará siempre la versión más reciente. En caso de cambios significativos, te informaremos activamente siempre que sea posible.