Transferir una licencia de Autodesk a un nuevo ordenador

La forma de transferir una licencia de Autodesk depende del tipo de licencia.

Hay tres tipos de licencias de Autodesk, y la forma de moverlas varía según el tipo. Así que determina primero cuál tienes. Lo verás en tu cuenta de Autodesk en Productos y servicios, o en cómo inicias el software.

La mayoría de los usuarios tiene hoy una suscripción, porque Autodesk dejó de vender nuevas licencias perpetuas hace años. Si compraste una licencia fija en 2016 o antes y nunca la convertiste, perteneces al tercer tipo. A continuación detallamos las tres rutas.

¿No estás seguro de qué tipo tienes? Míralo en el propio software. Con una suscripción verás tu nombre de cuenta en la esquina superior derecha y desde ese menú puedes abrir Administrar licencia; ahí pone "Single-user" o "Multi-user". Una licencia perpetua funciona con un número de serie y un código de producto en lugar de un inicio de sesión. Además, en tu cuenta de Autodesk, en Productos y servicios, ves si tiene una fecha de caducidad, lo que indica una suscripción.

No necesitas mover una suscripción: simplemente inicias sesión en el nuevo PC.

Con una suscripción single-user, la licencia está vinculada a tu cuenta de Autodesk, no a un ordenador concreto. Puedes instalar el software en varios ordenadores (normalmente hasta tres), pero solo puedes usarlo activamente en una máquina a la vez. Por tanto, transferir se reduce a instalar e iniciar sesión.

Una diferencia importante respecto a antes: ya no necesitas desactivar ni usar un número de serie. La idea antigua de transferencia de licencia es propia de las licencias perpetuas. En una suscripción, solo tu inicio de sesión determina dónde se ejecuta el software, así que la operación se parece más a configurar el correo en un dispositivo nuevo que a una transferencia real.

1. En el PC antiguo, cierra sesión: haz clic en tu nombre de cuenta arriba a la derecha y elige Cerrar sesión. Así liberas el uso activo.
2. En el nuevo PC, descarga la instalación desde tu cuenta de Autodesk o mediante el instalador de Autodesk.
3. Instala el producto y ábrelo.
4. Inicia sesión con el mismo Autodesk ID y contraseña. La licencia se reconoce automáticamente.

No es obligatorio borrar el PC antiguo, pero cerrar sesión evita que alcances el límite. Si trabajas sin conexión, una suscripción single-user funciona hasta 30 días sin internet; después, el software debe reconectarse con Autodesk para confirmar la licencia.

Con esta transferencia no pierdes datos. Los planos y archivos de proyecto son independientes de la licencia; cópialos tú mismo al nuevo PC o recupéralos de tu copia de seguridad o carpeta en la nube. La instalación en la nueva máquina descarga la versión correcta mediante el instalador de Autodesk y, tras iniciar sesión, el software estará listo. Si más tarde quieres volver al PC antiguo, solo tienes que iniciar sesión allí de nuevo; no hay límite de cambios.

Una licencia de red se configura apuntando el nuevo PC al servidor de licencias.

En una licencia de red (multi-user), un servidor de licencias gestiona los puestos disponibles. Por tanto, la licencia no está en tu PC, sino en el servidor. Transferir aquí significa indicar al nuevo ordenador dónde se encuentra ese servidor.

• Instala el producto Autodesk en el nuevo PC y durante la selección de licencia elige Red / Multi-user.
• Introduce el nombre del servidor o la dirección IP del servidor de licencias, normalmente con el puerto 27000 (por ejemplo 27000@nombre-del-servidor).
• La variable de entorno ADSKFLEX_LICENSE_FILE o el archivo LICPATH.lic registra esta ruta.

ADSKFLEX_LICENSE_FILE=27000@nombre-del-servidor

Mientras el nuevo PC pueda alcanzar el servidor, tomará un puesto libre al iniciar. No es necesario transferir por máquina; el administrador solo debe asegurarse de que haya un puesto libre. Si tienes dudas, pide el nombre del servidor a tu administrador de TI.

Si usas un portátil en campo sin conexión de red, puedes tomar prestado un puesto temporalmente. Con la herramienta de licencias de red de Autodesk, tomas una licencia por un periodo acordado; luego el software funciona sin conexión hasta que venza el préstamo. Así una licencia de red no está ligada rígidamente a un PC con conexión permanente. No olvides devolver la licencia prestada cuando vuelvas a la oficina para que un compañero pueda usarla.

Una licencia perpetua independiente se traslada con la License Transfer Utility.

Si tienes una antigua licencia perpetua independiente, está vinculada al ordenador y debes exportarla e importarla activamente. Se hace con la License Transfer Utility (LTU), un programa independiente que se incluye con ese tipo de instalación.

El orden es importante: primero exportar en el PC antiguo, luego importar en el nuevo.

1. Asegúrate de que ambos ordenadores tengan internet; la LTU gestiona la transferencia a través de Autodesk.
2. En el PC antiguo, abre la License Transfer Utility (desde el menú Inicio, en la carpeta de Autodesk del producto) y elige Exportar. Inicia sesión con tu Autodesk ID y confirma. La licencia queda aparcada en Autodesk.
3. Instala el software en el nuevo PC y abre allí la License Transfer Utility.
4. Elige Importar e inicia sesión. La licencia se traslada al nuevo equipo.

Atención: no todos los productos incluyen ya la LTU, y la licencia solo puede estar activa en un ordenador a la vez. Si la exportación falla, comprueba que el software esté completamente actualizado.

Si piensas deshacerte del PC antiguo o formatearlo, exporta siempre la licencia antes de formatear el disco. Un PC formateado sin haber cerrado sesión o exportado la licencia puede bloquearla, y solo podrás liberarla a través del soporte de Autodesk. Con una suscripción esto no ocurre, porque la licencia está en la nube y no en el disco.

Lleva contigo tus ajustes, plantillas y estilos de trazado al nuevo PC.

La licencia es una cosa, tu entorno de trabajo otra. Sin tus ajustes personalizados, la nueva instalación se siente vacía. Por eso, llévate estos archivos:

Copia estos archivos al nuevo PC y asígnalos mediante las rutas de búsqueda en Opciones. Para una migración completa, también puedes usar la herramienta Migrar configuraciones personalizadas, que toma ajustes de una versión o instalación anterior. Si trabajas con modelos compartidos, revisa inmediatamente las rutas de red, por ejemplo hacia el archivo central si configuras el trabajo compartido de Revit en el nuevo puesto.

Un consejo para no olvidar nada: crea en el PC antiguo una carpeta "transferir" y reúne allí el perfil .arg, tus plantillas, estilos de trazado, .cuix y acad.pgp. Pon esa carpeta en un USB o en la nube. Así lo tienes todo junto cuando prepares la nueva instalación y luego puedes formatear el PC antiguo sin preocupaciones. No olvides tampoco los archivos específicos del proyecto, como las referencias externas (xrefs) a las que apuntan tus planos; deben seguir accesibles en el nuevo PC a través de la misma ruta relativa o de red.

Los errores al transferir se resuelven cerrando sesión y volviendo a iniciarla.

La mayoría de los problemas se deben a un tipo de licencia equivocado o a una sesión bloqueada. Así los solucionas:

• "Número máximo de ordenadores alcanzado": has instalado en demasiadas máquinas. Cierra sesión en un PC que ya no uses o desinstala allí el software.
• El software pide un servidor de red cuando tienes una suscripción: el tipo de licencia configurado es incorrecto. Cierra sesión, reinicia y elige Single-user en lugar de red al iniciar sesión.
• Se queda bloqueado en la pantalla de inicio de sesión: restablece el inicio cerrando sesión y reiniciando el software; comprueba que la fecha, hora e internet del nuevo PC sean correctos.
• La licencia caduca tras 30 días sin conexión: conéctate a internet para que el software pueda confirmar la licencia de nuevo.
• Fallo en la exportación LTU: actualiza el software y comprueba la conexión a internet; la utilidad necesita comunicarse con Autodesk para aparcar la licencia.
• La licencia de red no encuentra el servidor: verifica el nombre del servidor y el puerto (27000@nombre-del-servidor) y si un firewall bloquea la conexión. Haz ping al servidor para comprobar si es accesible.

Con una suscripción, la regla de oro es simple: casi cualquier problema de licencia desaparece al cerrar sesión, reiniciar el software y volver a iniciarla con la cuenta correcta. Si estás en un entorno corporativo administrado, recurre a tu administrador de TI, que puede gestionar puestos y asignaciones en el portal de administración de Autodesk.

Si no encuentras solución, elimina los datos de licencia locales e inicia sesión de nuevo; el software te preguntará por el tipo de licencia al primer arranque. Los pasos oficiales por producto están en la guía de soporte de Autodesk sobre transferencia de licencias.